Politique d’expédition

Politique d’expédition

Traitement des commandes
Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.

Suivi et sécurité
Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Pour les articles de grande valeur, FACTCHECK LABEL peut exiger une signature à la livraison et utiliser une couverture d’assurance appropriée.

Frais et délais de livraison
Les options, frais et délais estimés de livraison disponibles sont affichés lors du paiement selon la destination de la commande. Les délais indiqués sont des estimations et peuvent être affectés par le transporteur, les douanes ou d’autres circonstances hors de notre contrôle.

Commandes internationales
FACTCHECK LABEL expédie dans certaines destinations internationales. Sauf indication contraire lors du paiement, les droits de douane, taxes d’importation, frais de courtage et autres frais imposés par le pays de destination sont à la charge du client.

Adresse de livraison
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison complète et exacte. Veuillez nous contacter rapidement à hello@factchecklabel.ca si une correction est nécessaire avant l’expédition.

Colis perdus ou endommagés
Si un colis semble perdu ou arrive endommagé, communiquez avec nous dès que possible à hello@factchecklabel.ca afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur.

Shipping Policy

Order Processing
Orders are generally prepared and shipped within 1–2 business days after payment has been confirmed.

Tracking and Security
All orders are shipped with tracking. For high-value items, FACTCHECK LABEL may require a signature upon delivery and use appropriate shipping insurance.

Shipping Rates and Delivery Times
Available shipping options, rates and estimated delivery times are displayed at checkout based on the destination. Delivery times are estimates and may be affected by the carrier, customs procedures or other circumstances beyond our control.

International Orders
FACTCHECK LABEL ships to selected international destinations. Unless otherwise stated at checkout, customs duties, import taxes, brokerage fees and other charges imposed by the destination country are the responsibility of the customer.

Shipping Address
Customers are responsible for providing a complete and accurate shipping address. Please contact us promptly at hello@factchecklabel.ca if a correction is required before shipment.

Lost or Damaged Packages
If a package appears to be lost or arrives damaged, please contact us as soon as possible at hello@factchecklabel.ca so that we can investigate the matter with the carrier.